Algemene voorwaarden
Bij plaatsen van een bestelling geeft u als koper aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Wanneer u verlangt dat wij de door u bestelde woonaccessoires voor u gaan verzenden, wordt de aankoop verhoogt met de benodigde verzendkosten.
De woonaccessoires zullen indien voorradig, binnen 1 tot 3 werkdagen worden verstuurd, nadat de volledige betaling ontvangen is. Na plaatsing van een bestelling ontvangt u een automatische bevestiging van uw bestelling.
Betaling is mogelijk via iDEAL.
Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, exclusief verzendkosten.
Vermelde prijzen zijn eenheidsprijzen, tenzij anders vermeld.
Verzenden
Wij verzenden met DHL, u betaalt hiervoor vanaf € 8,00 per pakket voor zendingen in Nederland. (tot 10 kg en tot 80 x 50 x 50cm). Verzenden is gratis bij bestellingen vanaf €100. Verzenden naar België kost €13,50.
Breekbare artikelen kunnen afgehaald worden in Spijkenisse of verzenden op eigen risico. Kies bij het verzenden van breekbare items voor 'verzekerd verzenden Nederland' (€11,00) of 'verzekerd verzenden België (€16,50). Uiteraard zullen wij u verzending met zorg verpakken.
Indien u de bestelling plaatst en bij ons wilt afhalen nemen wij zo spoedig mogelijk contact op om een afhaalafspraak in te plannen.
De levertijd van de pakketten die verzonden worden met DHL is 1 -3 werkdagen binnen Nederland. Voor pakketten naar België is de verzendtermijn 1 - 5 werkdagen.
Voor het verzenden hergebruiken wij verpakkingsmateriaal.
De mogelijkheid bestaat om uw bestelling tegen contante betaling op te halen bij:
Angie’s Home en Deco
Marie van Regteren Altenastraat 9
3207 KB Spijkenisse
Retourbeleid
Spijt van je aankoop? Over retourneren doen we niet moeilijk! Je kunt jouw bestelling zonder opgave van reden aan ons retourneren als:
- Je de bestelling binnen 8 dagen (na melding) aan ons retourneert
- Het artikel compleet en onbeschadigd is en graag in voor zover mogelijk originele verpakking
Wanneer je een artikel wilt retourneren, neem even mailcontact op met onze Klantenservice (info@angieshomeendeco.nl). Doe dit binnen 8 dagen nadat je de bestelling in ontvangst hebt genomen.
Je kunt het pakket retour zenden via een DHL- of PostNL Servicepunt (kijk op www.dhl.com of www.postnl.nl voor het dichtstbijzijnde adres). Het retouradres Angie's Home en Deco, Marie van Regteren Altenastraat, 3207KB Spijkenisse.
De kosten van het retour zenden zijn voor eigen rekening, deze bedragen circa €7,25 in Nederland.
Na ontvangst retourneren wij het bedrag onder inhouding van €2,50 administratiekosten.
Alleen indien een product buiten jouw schuld om defect of beschadigd is kan de klantenservice besluiten de door jou gemaakte kosten voor retourzending te vergoeden.
Beschadigingen
Bestelling beschadigd aangekomen? Wanneer je aan de buitenkant van het pakket al een beschadiging kunt zien, neem het product dan niet aan en vraag dan aan de bezorger om hier meteen melding van te maken.
Wanneer je het product al hebt aangenomen en er later achter komt dat de verpakking beschadigd is, controleer dan of er een defect aan het product is. Als dat het geval is, neem dan zo snel mogelijk na constatering contact op met onze Klantenservice (info@angieshomeendeco.nl). We laten je dan zo snel mogelijk weten of we het product kunnen vervangen of het op een andere manier kan worden opgelost. We verzoeken je ook om foto's te maken van de verpakking en het beschadigde artikel en deze op verzoek door te sturen.
Persoonsgegevens
Angie’s Home en Deco legt de gegevens vast van haar relaties voor de uitvoering van overeenkomsten en het toesturen van bestellingen.
Wij respecteren uw privacy en zullen de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, altijd vertrouwelijk behandelen.
Wij houden ons hierbij aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en stellen uw gegevens niet ter beschikking aan derden.
Wanneer u een bestelling plaatst, hebben wij uw gegevens zoals naam, adres en e-mail adres nodig om uw bestelling uit te voeren.
Mail: info@angieshomeendeco.nl
KVK Nummer:81389213
BTW Nummer:NL003559581B34